1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ) сервиса NowaVisual (далее — «Исполнитель») о заключении договора на предоставление неисключительных лицензий на программное обеспечение и сопутствующих цифровых услуг любому физическому лицу (далее — «Пользователь»).
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий:
- регистрация учётной записи на сайте сервиса;
- оформление заказа и/или оплата подписки (лицензионного ключа);
- скачивание, установка, запуск или авторизация в клиентской модификации (моде .jar) NowaVisual.
2. Предмет оферты
Исполнитель обязуется предоставить Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование программного обеспечения NowaVisual в соответствии с выбранным тарифным планом (на определённый срок или бессрочно), а Пользователь обязуется оплатить вознаграждение, если выбранный тариф является платным.
Лицензия включает в себя доступ к личному кабинету, функционалу скачивания актуальных сборок и право запуска ПО на одном персональном компьютере с привязкой к его аппаратному идентификатору (HWID).
3. Порядок оплаты и предоставления доступа
- Оплата производится в российских рублях безналичным расчётом через авторизованные платёжные шлюзы и агрегаторы.
- Исполнитель не собирает и не сохраняет данные банковских карт или платёжных счетов Пользователя. Все операции проводятся на стороне платёжного оператора.
- Доступ к цифровому контенту (активация подписки или выдача ключа) осуществляется автоматически в режиме реального времени сразу после подтверждения транзакции платёжной системой.
4. Политика возврата средств (ст. 26.1 ЗоЗПП РФ)
В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и спецификой предоставления прав на использование программного обеспечения:
- Приобретаемое ПО относится к категории товаров с индивидуально-определёнными свойствами и нематериальных цифровых лицензий. После генерации лицензионного ключа, привязки HWID или отображения статуса активной подписки в личном кабинете услуга считается оказанной в полном объёме.
- Возврат денежных средств после предоставления доступа к ПО не производится, за исключением случаев подтверждённой полной неработоспособности ПО по вине Исполнителя, которую Исполнитель не устранил в течение 7 (семи) рабочих дней с момента обращения.
- Блокировка аккаунта Пользователя на сторонних игровых серверах, отказ оборудования Пользователя или несовместимость с несертифицированными сторонними модификациями не являются основанием для возврата денежных средств.
5. Ограничения и прекращение доступа
Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем внесудебном порядке прекратить действие лицензии (заблокировать аккаунт) без возврата уплаченных средств в случаях:
- попытки декомпиляции, реверс-инжиниринга, модификации сетевых протоколов или кода ПО;
- передачи аккаунта, ключа или токенов авторизации третьим лицам;
- распространения несанкционированных копий (кряков), эксплойтов или вредоносного кода;
- обхода ограничений привязки к аппаратному обеспечению (HWID).
6. Реквизиты и обратная связь
По любым вопросам, связанным с исполнением настоящей Оферты или технической поддержкой, Пользователь может обратиться в Telegram: @NowaSup или по электронной почте: support@nowavisual.ru.